1. Rückgabe im Store in Winterberg

Beim Einkauf in unserem Geschäft in der Hagenstraße 6, 59955 Winterberg besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, da der Kauf persönlich abgeschlossen wird.

Wir möchten aber, dass du dich rundum wohlfühlst – deshalb bieten wir dir gerne einen Umtausch auf Kulanz innerhalb von 14 Tagen an.

    •    Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit Etikett versehen sein.

    •    Vom Umtausch ausgeschlossen: Reduzierte Artikel, Accessoires und Unterwäsche.

 

Bitte bringe zur Rückgabe deinen Kassenbon oder Kaufbeleg mit.

 

2. Rückgabe im Online-Shop (Widerrufsrecht)

Für Online-Bestellungen bei Daily Queens Fashion gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

 

So funktioniert der Widerruf:

    1.    Sende uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung (per E-Mail oder Post), dass du vom Kauf zurücktreten möchtest.

    2.    Schicke die Artikel anschließend innerhalb weiterer 14 Tage an uns zurück.

    3.    Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit Originaletikett versehen sein.

 

Rücksendekosten:

Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nicht anders angegeben.

Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.

 

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückzahlung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.

 

3. Ausnahmen vom Widerruf

Vom Umtausch oder Widerruf ausgeschlossen sind:

    •    Reduzierte oder personalisierte Artikel

    •    Accessoires (z. B. Schmuck, Gürtel, Mützen)

    •    Unterwäsche und Bademode

    •    Beschädigte oder getragene Ware

 

4. Kontakt für Rückgaben

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung ausschließlich an folgende Adresse:

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Daily Queens Fashion

Hermes Paketshop Winterberg

R Sun Beautylounge

Untere Pforte 2,

59955 Winterberg

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Wichtig: 

Bitte nutzen Sie für Rücksendungen ausschließlich den Versanddienstleister Hermes und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

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Unfreie Sendungen oder Rücksendungen können nicht angenommen werden.

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Um eine reibungslose Zuordnung zu gewähren, geben Sie bitte Ihren Namen sowie die Bestellnummer im Paket an.

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Daily Queens Fashion

Hagenstraße 6

59955 Winterberg

📧 E-Mail: jasmin-kohn@online.de

📞 Handy: 015142843119